Процесс конкуренции производителей программного обеспечения делает своё дело - юзабилити программ постоянно улучшается, появляется масса новых "удобняшек". Каждый стремиться сделать свою программу более удобной для пользователя. Но как и у каждой медали есть две стороны, то и тут есть свои нюансы в плане воспитания пользователей. Большая часть из них становятся все более ленивыми, они не желают видеть кучу настроек, не желают производить какие-то действия по предварительной настройке. Собственно, вендоры софта это понимают и стремятся к идеалу - приложению с одной кнопкой. Да, это очень удобно. Установил программу, запустил и не напрягая мозгов, нажал кнопку "СДЕЛАТЬ" и насладился результатом.
Когда-то я использовал одну замечательную программу от Fluke - "LANMapShot". Она раскрывала топологию сети и выводила карту в Visio. Это была маленькая утилитка с одной кнопкой "Discover". Но эта утилитка произвела на меня впечатление своей огромной внутренней функциональностью. Каким-то волшебным образом она выбрала правильные диапазоны, нашла максимум устройств в сети. Я тогда подумал, почему бы не сделать также - потратить больше времени и попытаться "подумать" за пользователя, какие настройки выставить автоматом, чтобы получить максимально продуктивный результат? В сложных программах это сделать довольно непросто. Вариантов конфигураций программного и аппаратного окружения - уйма. Всего не учесть. Но попробовать сделать за пользователя хотя бы половину стартовых настроек можно.
Идея приложения одной кнопки уже давно вышла за пределы мира программного обеспечения. Приведу конкретный пример - цифровые фотоаппараты. Среди фотографов ходит профессиональная шутка про кнопку "ШЫДЕВР", нажав которую можно получить шедевр фотоискусства даже новичку. Но в каждой шутке, как известно, только доля шутки - остальное правда. И эта правда нашла свое выражение в автоматическом режиме съемки ("зеленая" зона). И, надо сказать, автомат не так уж плох. Масса людей снимает на автомате, одной кнопкой, "от пуза" и получает неплохие снимки. Выходит, идея одной кнопки работает!
Но всегда остается процент продвинутых пользователей и профессионалов своего дела, которые хотят разобраться в самом процессе работы программы и автомату не доверяют. Как же быть с ними? Как в одном приложении "ублажить" и первых и вторых? Ответ есть - приложение двух кнопок. Что делает первая - понятно, а для чего вторая? А вторая кнопка будет открывать огромную кучу настроек!
Жизнеспособность этой идеи подкрепляет богатый опыт общения с пользователями. Одни пишут: "слишком все сложно, много настроек, трудно разобраться". Сделаешь в новой программе минимум настроек - пишут: "мало настроек, ничего нельзя изменить" и т.д.
Итак, думаю, будущее за приложениями с двумя кнопками - "СДЕЛАТЬ" и "НАСТРОИТЬ" :).
Комментариев нет:
Отправить комментарий